Política de envío

Política de envíos

En BIENORA realizamos envíos a las principales ciudades y municipios de Colombia a través de transportadoras aliadas.

Tiempos de entrega

El tiempo estimado de entrega es de 2 a 7 días hábiles, según la ciudad de destino. Los tiempos son estimados y pueden variar por causas ajenas a nosotros (clima, orden público, congestión de la transportadora o zonas de difícil acceso).

Seguimiento

Una vez despachado tu pedido, te compartiremos el número de guía para que puedas hacer seguimiento en todo momento.

Pago contra entrega

Ofrecemos pago contra entrega en las zonas con cobertura de nuestras transportadoras aliadas: recibes tu pedido y pagas en ese momento. La disponibilidad de este método puede variar según la zona.

Datos de entrega

Es responsabilidad del cliente suministrar una dirección y un teléfono de contacto correctos. Si la transportadora no logra contactar al cliente o la dirección es errónea, el pedido puede ser devuelto y será necesario coordinar un nuevo envío.

Para cualquier duda sobre tu envío, escríbenos a través de nuestros canales de atención.